Les résultats
- Des insights sur le comportement d’achat et les besoins non explicites
- Des recommandations de positionnement du produit et de design du pack
- Conduite du changement & Intelligence collective
Carrefour : Faire de l’écopack ampoules un levier business
La problématique du client
Carrefour a opté pour un pack cartons mais rencontre des baisses des ventes. Angle 9 doit comprendre évaluer le pack pour faire des propositions.
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L’approche MISSION Angle 9
Plus que le pack, nous nous intéressons au rapport à l’ampoule et à la lumière pour réinventer non seulement l’emballage mais aussi la manière de vendre cet objet.
Comprendre l’achat des ampoules pour ajuster et piloter le business dont adaptation du packaging
La démarche :
- Une plateforme pour suivre et comprendre le vécu de la lumière et des ampoules auprès d’une vingtaine de personnes
- Des observations en magasins avec les équipes carrefour
- Des entretiens guerilla
- Une analyse croisée des données
- Des ateliers de co construction avec les différents métiers concernés
- Un transfert de compétences vers les équipes Design et les équipes marchandises
