Angle 9 se focalise sur les facteurs d’appropriation (ou de rejet) des objets et services. Pourquoi certains sont délaissés au bout de quelques jours? Comment d’autres parviennent à s’inscrire dans la vie quotidienne de leurs utilisateurs ?
« Nous partons d’un constat : la technologie existe, ce qui pêche, c’est l’aspect marché. Le taux d’adoption par les consommateurs est encore faible. On va aider les industriels confrontés à cette problématique à mieux comprendre pourquoi, en s’intéressant à l’expérience utilisateur », précise Christine Balagué, vice-présidente du Conseil national du numérique.
Un projet de conception, de développement, d’évaluation ou de refonte d’un produit ou d’un service ?
Le besoin de trouver des pistes pour renouveler son offre et innover ?
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